Mon Voisin Geek propose des tarifs forfaitaires, satisfait ou remboursé

Diagnostique et résolution des problèmes de lenteurs et de performances

Diagnostique et intervention pour nettoyer le système de votre ordinateur : analyse et suppression des virus, malwares ainsi que des fichiers et applications inutiles, etc…

Dépoussiérage / Nettoyage d’un ordinateur fixe ou portable

Mise à jour du système (Windows / macOS / Linux)

Mise à jour de votre système d’exploitation, de vos logiciels et drivers dans leur dernière version utilisable sur votre matériel.

Réinstallation complète du système (Windows / macOS / Linux)

Réinstallation complète de votre système d’exploitation, de vos données, de vos logiciels et drivers dans leur dernière version utilisable sur votre matériel.

Installation d’un disque dur plus performant

Que ce soit pour les performances ou la capacité, nous installons, en remplacement de votre disque système existant, un disque dur adapté et transférons toutes vos données. (nouveau disque à acheter séparément)

Installation de mémoire RAM ou d’un disque dur supplémentaire

Que ce soit pour les performances ou la capacité, nous vous conseillons et installons un disque dur ou de la mémoire RAM supplémentaire. (nouveau matériel à acheter séparément)

Transfert de données vers un nouvel ordinateur

Vous changez d’ordinateur ? Nous transférons toutes vos données et vos applications vers votre nouvel appareil.

Installer, paramétrer et tester une application sur votre ordinateur

Configuration de votre messagerie

Mise en place de la réception et de l’envoi de vos emails pour vos boîtes mail personnelles et professionnelles.

Connexion de votre ordinateur à un périphèrique (imrpimante, webcam, scanner …)

Nous installons, configurons et testons la connexion de votre ordinateur à n’importe quel périphérique.

Sauvegarde d’un appareil (ordinateur, mobile ou tablette)

Vous souhaitez faire une sauvegarde unique des données d’un ordinateur ou d’un smartphone ? Vous souhaitez mettre en place une sauvegarde régulière sur un de vos appareils ? (hors coût éventuel du support accueillant la sauvegarde)

Mise en place sauvegarde automatique de 4 appareils

N’attendez pas d’avoir perdu des données pour mettre en place des sauvegardes !

Nous étudions vos besoins et vous proposons une solution adaptée. Ensuite nous mettons en place et vous apprenons à utiliser les outils nécessaires pour sauvegarder automatiquement 4 appareils de votre foyer (ordinateur, mobile ou tablette). (hors coût éventuel du support accueillant les sauvegardes)

Réinitialisation du mot de passe de votre ordinateur

Vous avez oublié le mot de passe de votre ordinateur ? Nous pouvons le réinitialiser pour vous.

Récupération de données

Les causes d’une perte de données sont nombreuses et les solutions de récupération tout autant. Mon Voisin Geek peut effectuer un diagnostique gratuit et vous proposer la solution adéquate.

Dans tous les cas, éteignez l’appareil ou retirer le support de stockage pour maximiser les chances de récupération.

Diagnostiquer et résoudre un problème de connexion à internet

En cas de difficultés avec votre opérateur nous vous accompagnons dans vos démarches.

Accompagnement pour changement d’opérateur internet ou migration fibre

Vous souhaitez changer d’opérateur pour votre connexion internet ou on vous propose de passer à la fibre. Nous vous accompagnons du choix de votre fournisseur jusqu’au paramétrage de la nouvelle box et de vos équipements.

Connexion d’un ordinateur, mobile ou tablette à votre Wifi

Nous connectons votre appareil à votre Wifi et vous apprenons la marche à suivre pour connecter d’autres appareils en toute autonomie.

Connexion d’un ordinateur, mobile ou tablette à un périphérique bluetooth

Mise à jour du système

Mise à jour de votre téléphone (iOS et Android) avec la dernière version utilisable sur votre appareil et mise à jour de tous les logiciels.

Réinstallation complète du système

Réinstallation de votre système avec récupération de vos données et applications.

Transfert de données vers un nouveau téléphone ou une tablette

Vous changez d’appareil ? Nous transférons toutes vos données et vos applications vers votre nouvel appareil.

Configuration de votre messagerie

Mise en place de la réception et de l’envoi de vos emails pour vos boîtes mail personnelles et professionnelles.

Changement d’écran sur mobile ou tablette

Changement du chassis ou de la vitre arrière d’un iPhone

Changement de batterie sur tout type d’appareil

Nous pouvons remplacer la batterie sur des téléphones, tablettes, ordinateurs, montres, enceintes connectées, consoles, etc…

Réparation et entretien d’imprimantes

Nous pouvons intervenir sur les imprimantes jet d’encre ou laser pour les opérations courantes comme pour les réparations.

Connecter une ancienne imprimante USB à votre réseau

Vous souhaitez imprimer des documents depuis votre canapé, un email depuis votre mobile ou votre tablette ? Nous transformons votre vieille imprimante USB pour la relier à votre réseau wifi.

Intervention 30 minutes en atelier

Intervention 30 minutes à distance

Intervention 30 minutes sur site

* toute tranche de 30 minutes commencée sera facturée